Vertrouwens(contact)persoon

Een van de basisvoorwaarden, oftewel de 4 v’s, van sociale veiligheid is het aanstellen van een ‘Vertrouwens(contact)persoon’. In de ondernemende sport stelt een brancheorganisatie of ondernemende sportaanbieder een vertrouwenspersoon of aanspreekpunt aan. Sporters en medewerkers kunnen hier terecht met vragen, zorgen of meldingen over ongewenst gedrag, zoals pesten, (seksuele) intimidatie of discriminatie.
Zo wordt het makkelijker om te praten over sociale (on)veiligheid en grensoverschrijdend gedrag, een cruciale stap naar een sociaal veilige en ondersteunende werk- en sportomgeving.

Vertrouwenspersoon, vertrouwenscontactpersoon of aanspreekpunt

Voor ondernemende sportaanbieders gelden binnen de 4 v’s voor veiligheid soms andere regels ten opzichte van sportverenigingen. Zo ook voor het aanstellen van een vertrouwenspersoon, een vertrouwenscontactpersoon of een aanspreekpunt. We hebben de verschillen op een rijtje gezet:

• Vertrouwenspersoon: een vertrouwenspersoon volgt een erkende opleiding (bijvoorbeeld via LVV – Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen) en is daarmee gecertificeerd. Een vertrouwenspersoon heeft juridische en psychologische kennis en kan informatie en advies geven, doorverwijzen en ook voorlichting en bewustwording bevorderen.
• Vertrouwenscontactpersoon: een vertrouwenscontactpersoon zorgt ervoor dat iedereen op een sportvereniging met vragen, zorgen of mogelijke meldingen weet bij wie ze moeten zijn en wat de mogelijke vervolgstappen zouden kunnen zijn. Ook helpt een vertrouwenscontactpersoon de club bij preventie van grensoverschrijdend gedrag en de implementatie van bijvoorbeeld de gedragscode. NOC*NSF biedt een opleiding aan voor vertrouwenscontactpersonen.
• Aanspreekpunt: een aanspreekpunt sociale veiligheid is niet gecertificeerd. Een aanspreekpunt ondersteunt en houdt zich vooral bezig met signaleren, laagdrempelig beschikbaar zijn en doorverwijzen. De e-learning van POS kan een aanspreekpunt een introductie geven over sociale veiligheid in de sport. Dit moet aangevuld worden met bijvoorbeeld een intervisie, workshop of casuïstiekbesprekingen.

Door een vertrouwenspersoon of aanspreekpunt sociale veiligheid aan te stellen, laat je als ondernemer zien dat het welzijn van je sporters en medewerkers belangrijk voor je is. Je maakt daarmee duidelijk dat je actief werkt aan een sociaal veilige en ondersteunende omgeving binnen je organisatie.

Aan de slag

Aan de hand van onze hulpmiddelen kun je direct aan de slag:

• We bieden een overzichtelijk stappenplan ‘opzetten aanspreekpunt social veiligheid’ met praktische richtlijnen om een aanspreekpunt sociale veiligheid in te richten dat past bij de grootte en structuur van jouw sportonderneming.
• We bieden ook een stappenplan voor ‘het aanstellen van een vertrouwenspersoon. Waar moet je aan denken en waar kan je terecht? Wil je een extern vertrouwenspersoon inschakelen, kijk dan bijvoorbeeld op de website van Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen en klik bij ‘expertise’ sport aan.
• We bieden ook een voorbeeld stappenplan ‘omgaan met meldingen’. 

Door proactief aan de slag te gaan, draag je bij aan een respectvolle en sociaal veilige omgeving waarin iedereen met plezier kan sporten en zich welkom voelt.